Tydlig Taylor Swift-effekt i mobilnätet

Några av de appar publiken använde mest för att dela sin konsertupplevelse var Snapchat och Facebook. Enligt Tele2:s roamingsiffror, så befann sig på besökare från 57 länder på arenan och de flesta utländska besökarna kom från USA. Fredagens spelning blev

Sammanhang: ... – Vi är mycket glada att tillsammans med Ericsson få bygga ett helt nytt 5g-nät både på Friends Arena men också i stora delar av övriga Sverige, säger Elin Ovéus, nätchef på Tele2 och fortsätter: – På Tele2 har vi lång erfarenhet av att jobba med arenauppkoppling och 5g kommer att revolutionera upplevelsen på konserter med betydligt bättre möjligheter att dela med sig av sina upplevelser i realtid, något som vi ser efterfrågas starkt av fansen. ...

Omnämnda platser: USA, Sverige, Net4Mobility. Omnämnda personer: Elin Ovéus, Friends Arena.

PTS: Över 800 miljoner i bredbandsstöd finns att söka

Totalt 813 miljoner kronor finns att söka. – Det är nu femte året som vi har uppdrag från regeringen att fördela bredbandsstödet. Vi har uppdaterat våra villkor när regelverk har ändrats i Sverige och i EU för stödfinansiering av bredbandsutbyggnad, säger

Sammanhang: ...Den som tilldelas bredbandsstöd har tre på sig att bygga ut bredband och inom sex månader ska man ha gett de boende i området ett erbjudande. – Jag vill repetera budskapet jag gav förra året. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Jenny Wilke-Blanck.

Så bygger du framtidens kontaktcenter – med hjälp av ai-teknik

Eric P. Stark utgick från en grundläggande fråga: vem är det egentligen som bestämmer hur den kommunala verksamheten ska utvecklas. Vissa hävdar att det är politiker som bestämmer inriktningen genom att sätta budgeten och ramarna för verksamheten medan andra

Sammanhang: ... – Det handlar om att äga sina data, vilket är otroligt viktig. Och det handlar om att bygga smart från början. En del av att bygga smart är att tagga ärenden på rätt sätt. Eric P. Stark förklarade att kontaktcenter som har få typer av taggar måste vara medvetna om att det leder till låg kvalitet på statistiken och att man måste tänka om...

Omnämnda platser: Mölndal, Lund, Nacka. Omnämnda personer: Eric P. Stark, Eric P. Starks, Eric P..

Boliden hoppar på Telia och Ericssons 5g-satsning

Boliden har arbetat länge med att digitalisera och automatisera sin gruvdrift. Syftet är både att öka produktiviteten och att göra gruvorna säkrare. Redan nu används fjärrstyrda och autonoma fordon och borrande maskiner. Nu utökar gruvjätten sin 5g-satsning

Sammanhang: ...Viktigt då digitaliseringen går snabbt framåt och vi får alltmer avancerad uppkopplad utrustning i gruvan – vilket ställer större krav på näten. Ett annat syfte är att utvärdera hur det är bygga och förvalta 5g-nät hundratals meter under jord. Ett annat område Boliden kommer att titta på inom ramen för NorthStar-samarbetet är positionering via 5g-nätet för att ännu mer precist kunna lokalisera både personal och maskiner. ...

Omnämnda platser: Ericssons, Boliden, Aitik. Omnämnda personer: Stefan Castehav, Magnus Leonhardt.

Ebbot-grundaren om generativ ai: ”Många överraskas av höga kostnader”

Han var nyligen inbjuden som talare på Telekom idags konferens Connect24, där han berättade om några av framgångsfaktorerna för chattbotar som bygger på generativ ai. Men han berättade också om vad som bromsar användningen och att det än så länge är få organisationer

Sammanhang: ...För att göra den generativa ai-chattboten riktigt effektiv är det viktigt att bygga integrationer med andra system som organisationen använder sig av, så att chattboten kan utföra många av de arbetsuppgifter som kontaktcenteragenterna normalt hanterar...

Omnämnda platser: Europa, Telekom. Omnämnda personer: Anders Clarin.

”Underskatta inte ai:s inverkan på arbetsmiljön”

Under det senaste året har ai-boomen varit påtaglig. Många företag har börjat testa tekniken, bygga egna ai-chattbotar, utföra piloter för Copilot, ChatGPT med mera. Jag har också märkt trenden med att flera tidningar och digitala kommunikationsplattformar

Sammanhang: ...Under det senaste året har ai-boomen varit påtaglig. Många företag har börjat testa tekniken, bygga egna ai-chattbotar, utföra piloter för Copilot, ChatGPT med mera. Jag har också märkt trenden med att flera tidningar och digitala kommunikationsplattformar utökat sina reportage med temat ai och Linkedin-flödet ska vi inte ens börja snacka om, man blir totalt översköljd av diverse företag som vill marknadsföra sina nya affärsupplägg, ai-lösningar och kurser i ”lär dig prompta rätt”. ...

Så ska Nokia bygga första mobilnätet på månen

Den amerikanska myndigheten Nasa har ett eget program som man kallar Artemis och inom ramarna för detta har finska Nokia fått i uppdrag att bygga ett mobilnätverk på månen. Det handlar dock inte om någon avancerad nätverksinfrastruktur, utan man nöjer sig

Sammanhang: ...Den amerikanska myndigheten Nasa har ett eget program som man kallar Artemis och inom ramarna för detta har finska Nokia fått i uppdrag att bygga ett mobilnätverk på månen. Det handlar dock inte om någon avancerad nätverksinfrastruktur, utan man nöjer sig inledningsvis med en färdigpaketerad 4g/lte-lösning, en så kallad ”network in a box”. ...

Så blir Västerås kontaktcenter en motor i digitaliseringen

– Jag har varit med från förstudie till projekt och införande och haft många olika roller i kontaktcenter under årens lopp. Jag har bland annat utbildat i kommunikation och bemötande, viktiga verktyg för att kunna ge god service, säger Tina Bohman Peters.

Sammanhang: ...Den som ringer in till kontaktcentret får välja mellan tre olika svarsgrupper utifrån sitt ärende: Vård och omsorg, Förskola och skola samt Bo bygga. Den sistnämnda gruppen samlar ihop ärenden inom bland annat byggnation, miljö, kultur, idrott och fritid. ...

Omnämnda platser: Enköping, Strängnär, Mälardalsregionen. Omnämnda personer: Tina Bohman Peters, Bo bygga.

Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”

– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köra

Sammanhang: ...Vi samarbetar med en region i Tyskland i ett sånt här projekt nu, säger han och fortsätter: – De ger oss helt anonymiserad träningsdata som vi använder för att bygga en liten modell som de ska använda för att hjälpa sina invånare skriva in sina barn i förskolan på ett mycket mer effektivt sätt exempelvis. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.

Telenor i ny satsning på självkörande bilar

– Grunden i all vår tekniska utveckling är att skapa samhällsnytta. I det här fallet handlar det om att öka säkerheten och effektivisera trafiken genom att bygga smarta system som kan fatta bättre och mer grundade beslut än vad vi människor kan. Detta test

Sammanhang: ...I det här fallet handlar det om att öka säkerheten och effektivisera trafiken genom att bygga smarta system som kan fatta bättre och mer grundade beslut än vad vi människor kan. Detta test är ett stort kliv framåt som förändrar hur vi producerar varor och tjänster och hur vi kan hantera samhällsutmaningar, säger Malina Borg Sigg, 5g-expert på Telenor. ...

Omnämnda personer: Martin Törngren, Malina Borg.